在西北地區的會展版圖上,甘肅會展中心無疑是一顆璀璨的明珠。它不僅以宏大的規模、先進的設施成為地標性建筑,更以其精益求精的“匠心”精神,在服務保障省級重大政治活動與推動商業展覽繁榮兩方面,樹立了卓越的標桿。連續六年成功保障省“兩會”的召開,并在此基礎上實現服務能級的持續躍升,同時高效承辦各類大型展覽展示活動,充分展現了其作為現代化綜合會展平臺的強大實力與責任擔當。
一、 匠心獨運,鑄就“兩會”服務金字招牌
保障省級“兩會”,是一項政治要求高、涉及環節多、標準極其嚴苛的系統工程。甘肅會展中心將其視為年度工作的重中之重,以高度的政治責任感和精益求精的工匠精神,交出了一份份令人滿意的答卷。
- 體系化保障,萬無一失:中心成立專項保障領導小組,制定詳盡周密的保障方案與應急預案,對會場布置、設施設備、電力供應、網絡通信、消防安全、環境衛生、餐飲服務等各個環節進行網格化、精細化管理。從主席臺的桌椅擺放到代表委員通道的燈光亮度,從空調溫度的精準調控到上千人同時用餐的食品安全,每一個細節都經過反復推敲和演練,確保“零差錯、零失誤”。
- 科技賦能,智慧升級:連續六年的服務過程,也是技術迭代與服務創新的過程。中心積極引入智能化管理系統,實現會場預約、設備調控、能耗監測的數字化管理;升級高清顯示系統、同聲傳譯系統、表決系統及網絡覆蓋,為代表委員參政議政提供高效、流暢的技術支持。服務從“保障基本運行”向“提供智慧體驗”不斷升級。
- 人文關懷,溫暖細節:在嚴謹規范的流程之外,中心格外注重服務的人性化與溫度。為代表委員設置便捷的休息區、提供貼心的指引服務、營造莊重而舒適的與會環境,這些充滿人文關懷的細節,讓嚴肅的政治會議同樣充滿了服務的溫情,贏得了與會者的一致好評。六年如一日的出色表現,使“甘肅會展中心服務”成為省內大型政務會議服務可信賴的金字招牌。
二、 雙輪驅動,展覽展示業務蓬勃發展
在高質量完成政務保障任務的甘肅會展中心充分發揮其場館優勢,積極開拓市場化運營,承辦了眾多具有區域影響力和行業知名度的大型展覽展示活動,成為推動甘肅乃至西北地區經貿文化交流、產業升級和消費增長的重要引擎。
- 平臺價值凸顯:中心擁有多個不同規格的展廳、會議室及配套設施,能夠靈活滿足從大型機械裝備展、汽車展到精細的文化藝術展、珠寶展等各類展覽的需求。其優越的地理位置和完善的周邊配套,為參展商和觀眾提供了極大便利。
- 引領產業與消費:通過承辦“蘭洽會”專題展、絲綢之路文化旅游博覽會、農業機械博覽會、新能源汽車展等品牌展會,中心有效集聚了產業資源,促進了供需對接與技術交流,直接拉動了相關產業的發展。房產家居、婚博會、動漫展等消費類展覽,則極大地豐富了市民文化生活,刺激了消費市場活力。
- 服務標準延伸:將保障“兩會”所積累的高標準、嚴要求服務體系,無縫對接至商業展覽活動中。無論是對于主辦方的全程協辦服務,還是對于參展商的布展撤展支持,抑或是對于觀眾的安全疏導與體驗優化,都體現著專業與高效。這種將政務活動服務標準商業化的做法,顯著提升了其市場競爭力與客戶滿意度。
三、 融合共進,開啟未來發展新篇章
連續六年的“兩會”保障,錘煉了團隊,打磨了流程,升級了系統;而豐富多彩的展覽活動,則拓展了市場,積累了口碑,創造了效益。二者并非割裂,而是相輔相成、相互促進。政務活動的成功舉辦,證明了場館的可靠性與團隊的戰斗力,為承接高端商業活動積累了無形資本;商業活動的繁榮,又反哺場館設施的維護更新與服務團隊的持續成長,使其能以更好的狀態迎接下一次重大政務保障任務。
甘肅會展中心將繼續秉持“匠心”精神,在鞏固和提升重大政治活動服務保障水平的基礎上,進一步優化市場化運營能力,引進和培育更多國際性、全國性的品牌展會,深化“會展+”融合模式,聯動旅游、文化、商貿等產業,致力于打造成為絲綢之路經濟帶上設施一流、服務一流、影響力一流的會展綜合體,為甘肅的經濟社會高質量發展貢獻更大的會展力量。